Anche nel periodo di Emergenza Covid-19 l'Urp multiente continua a garantire il servizio di comunicazione  ed  informazione ai cittadini attraverso vari canali.

Da lunedì 9 novembre è possibile accedere allo sportello solo con appuntamento (prenotabile per telefono, online dal sito del Comune di Prato, tramite App UFirst  o attraverso gli altri canali di contatto dell'ufficio - vedi sotto) rispettando le misure di sicurezza (ingresso regolamentato, obbligo di indossare la mascherina e detergersi le mani con soluzione idroalcolica, mantenere la distanza).

L'orario dell'ufficio rimane invariato, dal lunedì al venerdì ore 9-13.

Il servizio di informazione e comunicazione ai cittadini prevede poi vari canali indiretti, utili per una risposta immediata oltre che per l'eventuale prenotazione di un appuntamento di persona nel caso in cui il primo contatto non sia stato sufficiente ad ottenere la risposta completa:

• telefoni: 0574 1836096 - 1836013 - 1836099 - 800 058850
• e-mail: urpmultiente@po-net.prato.it oppure Comune Ti Scrivo 
• facebook messenger:  pagina Comune di Prato dalla quale è possibile inviare messaggi

FAQ (in continuo aggiornamento)

Per chiarimenti sui servizi disponibili presso l'URP sono state predisposte delle risposte alle domande più frequenti.

telefoni: 0574 1836096 - 1836013 - 1836099 - 800 058850

e-mail: urpmultiente@po-net.prato.it oppure Comune Ti Scrivo 

facebook messenger:  pagina Comune di Prato dalla quale è possibile inviare messaggi