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Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP multiente
Comune, Provincia, Prefettura e Asl Toscana Centro
Recapiti e utilità
- Numero verde: 800 058850 (attivo da rete fissa e mobile)
- Telefoni: 0574 1836096 - 1836013 - 1836099
- E-mail: urpmultiente@po-net.prato.it oppure Comune ti scrivo
- Facebook Messenger (pagina Facebook Comune di Prato)
- Orari e ulteriori recapiti
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risposte alle domande più frequenti
Cosa fa l'Urp multiente...
Comune, Provincia, Prefettura e Usl Toscana Centro si impegnano a lavorare insieme per un servizio polifunzionale di accesso alla pubblica amministrazione: un punto di orientamento, un luogo unico dove il cittadino può trovare risposte chiare ed esaurienti ai suoi quesiti, in un linguaggio semplice e trasparente.
- Informa su uffici, servizi ed atti di Comune, Provincia, Prefettura e Azienda USL Toscana Centro, con supporto in lingua cinese e urdu attraverso la presenza di operatori madrelingua.
- Ascolta e risponde a quesiti, segnalazioni e reclami sulle attività dei quattro Enti.
- Rilascia legalizzazioni di documenti e restituzioni patenti sospese e/o ritirate.
- Provvede alcuni servizi USL: attivazione/riemissione tessera sanitaria, richieste rimborso ticket.
- Fornisce modulistica, bandi di gara e di concorso.
- Effettua raccolta firme per proposte di referendum e leggi di iniziativa popolare.
- Pubblicizza servizi e informazioni di pubblica utilità attraverso cinque vetrine esterne e due schermi per spot T-comunico, uno interno e uno esterno.
- Rilascia tesserini venatori e tartufai.
- Lo Sportello ancH'io dà informazioni su opportunità per i disabili nella provincia.
- Attraverso lo sportello di orientamento legale fornisce informazioni in materia di tutela della persona, eredità, successioni, casa e famiglia.
- Punto Cliente Servizio INPS: estratto contributivo, pagamento prestazioni, Mod. CU, Mod. ObisM.
All'URP è attivo il servizio Ufirst, l'app che ti permette di prenotare il numero per la fila direttamente dal tuo smartphone.
Sportelli informativi
- ancH'io - Sportello disabili
- Il Riccio - Sportello animali
- Sportello di orientamento legale
- Punto cliente servizio INPS
... e altri servizi
- Punto Jolly per certificati anagrafici e pagamenti on line
Informativa privacy
- Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che si rivolgono all'Urp Multiente
URP multiente di ...
Data ultima revisione dei contenuti della pagina:
giovedì 18 febbraio 2021