Cosa fa l'Urp multiente...

Comune, Provincia, Prefettura e Usl Toscana Centro si impegnano a lavorare insieme per un servizio polifunzionale di accesso alla pubblica amministrazione: un punto di orientamento, un luogo unico dove il cittadino può trovare risposte chiare ed esaurienti ai suoi quesiti, in un linguaggio semplice e trasparente.

• Informa su uffici, servizi ed atti di Comune, Provincia, Prefettura e Azienda sanitaria di Prato; cura bacheche informative su temi di interesse generale.

• Fornisce informazioni in cinese e urdu attraverso la presenza di operatori madrelingua.

• Ascolta e risponde a quesiti, segnalazioni e reclami sulle attività dei quattro Enti e sui servizi pubblici, attraverso l'indirizzo di posta elettronica urpmultiente@po-net.prato.it e il modulo on line "Comune ti scrivo..."

• Rilascia legalizzazioni di documenti e patenti sospese e/o ritirate.

• Fornisce modulistica, bandi di gara e di concorso.

• Effettua raccolta firme per proposte di referendum e leggi di iniziativa popolare.

• Pubblicizza servizi e informazioni di pubblica utilità attraverso cinque vetrine esterne e due schermi per spot T-comunico, uno interno e uno esterno.

  Recapiti e contatti   

Numero verde (attivo solo da numero fisso)800 058850

All'URP è attivo il servizio Ufirst, l'app che ti permette di prenotare il numero per la fila direttamente dal tuo smartphone.

Sportelli informativi

• ancH'io - Sportello disabili
• Il Riccio - Sportello animali
• Punto Unicef – Città amica dei bambini
• Sportello di orientamento legale
• Sportello informativo su pratiche di flussi e ricongiungimenti familiari (Pratomigranti.it)
• Rete degli sportelli informativi della Toscana
• Punto cliente servizio INPS

... e altri servizi

• Piazza Urp: uno spazio aperto all'informazione
• Punto Jolly per certificati anagrafici e pagamenti on line

Informativa privacy

• Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che si rivolgono all'Urp Multiente